实体店的消失是经济社会发展的必然趋势。
首先,实体店做为物资交换的一种方式,并不是伴随人类社会一起产生的,而是随着市场经济零售业的发展需要而产生的,并非人类生存必须的形态,有产生就会有消亡。
其次,虽然经过 03 年非典和今年新冠两次疫情的催化,虚拟零售业得到高速发展,但是仍存在许多制约,说完全取代实体店为时尚早。我主要讲三点:一现代零售业交易的基础原则没有改变,一手钱一手货,仍是零售业的主要交易方式,花、信用卡等虚拟支付方式虽然存在,但本质还是一手交钱一手交货。二物资生产质量没有统一,网上购物因为不能现场挑选,质量上多有瑕疵,给实体店留下了生存空间。三物流成本仍然偏高,在中国物流中的运输成本较高,在欧美等国物流人工成本较高,现在每一单网购商品的物流成本,一般占商品总成交价的 5% 到 20% 之间,这对买卖双方都是一个压力。
所以,在现实情况下,实体店的消失将是一个长期的发展趋势,现在实体店的获利空间被挤压,店铺经营越来越萧条,但到完全消失可能还需要一个相当长的时间,可能几十年甚至上百年。
怎么可能,别的不说,药店,超市,这些就不能关,难道你发烧到 39 度了还打开网络订购个退烧药?等到货了估计你都快烧糊涂了。即便网购风行,但是大街上一样有许多卖服装的实体店,他们照样开门营业,总有一部分人喜欢看到真实的商品,穿在身上拿在手里才是真实的。也许你总认为未来的网购发展会更好,这恐怕你就错了,经过十几年的发展,网购已经到了瓶颈,也许你认为网购便宜,开网店成本低,省略了房租水电人工等费用,但是你想想,网店做的够好的话,销量高的话一个人能忙活过来吗?还不是要多雇几个人,有人要进行产品编排上线的宣传,有人要负责打包发货,有人还要管理客户售后的评论回复,这根本不是一个小人能干得了的工作。而且一样要承担房租,因为你不可能把你自己住的家里弄得乱七八糟跟库房一样,所以,干网店的房租可能和实体店差也就差一个沿街门脸房和普通住宅的区别罢了,但是随着网购对实体店面的打击,未来的好地段的门脸租金会受到冲击而不断下降,当降到一定程度以后,实体店的优势还是会慢慢显示出来。因为网店不光是房租,还有推广费用和快递费用,这些钱是省不了的,淘宝的直通车和天猫的运营费用不断水涨船高,各种中小规模的店铺已经不堪重负,在价格竞争白热化的同时,还要顶着这些宣传费用的压力,加上近几年快递涨价的呼声越来越高,人工价格的不断上涨,想要干好一家网店,恐怕已经越来越难了。
所以说,马云的前瞻性很高,他早就看出这一问题,提出来未来的新零售模式,也就是产品线上线下同价,商家在门店经营的同时兼顾网店,虽然线下利润低了,但是靠着线上的销售业务可以找齐。