疫情后的小微企业如何通过提高企业“免疫力”来“治本”,也就是如何提高生存能力,实现企业的可持续发展。
小微企业虽小,但不容小觑。俗话说得好:“小微活,就业旺,经济兴。”
在这我也整理了一些数据:截至 2018 年末,我国共有小微企业法人单位 1783 万家,占全部企业的 98.5%,特别是占八成多的微型企业,几年间增速迅猛,比 2013 年末增长了 150%。从数据上看,小微企业已经占据了市场主体的绝对多数。
中国小微企业创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值总量的 60%,纳税占国家税收总额的 50%,中小微企业完成了 65% 的发明专利和 80% 以上的新产品开发。由此可见啊,小微企业在推动经济增长方面发挥着不可替代的作用,已经成为了经济持续增长的基础。
随着总量规模的不断扩大,小微企业吸纳就业的作用也越来越突出了。目前中国 70% 的城镇居民和 80% 以上的农民工都在小微企业就业。就连李克强总理都说:“稳就业主要靠千千万万小微企业。”无论是从数量、经济贡献还是吸纳就业都体现出小微企业在国民经济和社会发展中占据着极其重要的地位。
第一条法则是创新。创新是企业的灵魂,对小微企业来说更是如此。任正非在一次采访中曾经说:“创新虽然很难,但他是唯一的生存之路,是成功的必经之路。”我这里说的创新可不仅仅是产品的创新,它还包括商业模式、管理思想和经营模式的创新。海底捞为什么能够成功?因为张勇在管理思想上的创新——服务好客户,把员工当人看。海尔张瑞敏也有一句经典名言:“不要把烂摊子留给客户”。于是,海尔倾心打造服务品牌,实现了快速崛起。
北京康加科技有限公司是一家 15 年成立的智慧健康领域大数据公司,不是造电视的那个康佳,是加油的“加”,旗下的康加智能筛查机器人凭借对多项科学技术的创新性应用,通过中医数字化技术、脉搏波检测技术、生物电阻抗检测技术采集人体相关生物数据,通过云端大数据运算及智能分析,为用户生成健康管理档案,解决了当代年轻人亚健康筛查的需求。这样的创新科技产品在世界智能大会上备受青睐,随着健康的观念深入人心,这家小微企业迎来了前所未有的发展机遇。这是天九加速的独角兽企业和准独角兽企业的典型案例,说到第一个法则是创新,那创新就应该有创新思维,那小微企业的老板们该如何借助创新思维呢?
说到创新思维,我想借用“魔术师思维模型”中提出“价值拐点”这样一个概念。为什么魔术师总能超越观众预期呢?因为魔术师总是在你紧盯主线的时候,从你忽略的地方,突然展开变化。就像你盯着魔术师的帽子,结果小鸟却从袖子里飞出来了。所以,要想超越用户预期,不如大胆放弃大家都盯着的要素,转而去他们忽略的地方寻找突破点。这是突破价值拐点魔咒的关键。
韶音科技公司甚至没有特别的标识,但是公司在醒目的位置上,却挂了来自华尔街日报的年度创新大奖的海报。这种反差,其实很符合“韶音科技”这家公司基因。最初受一款日本的骨传导手机耳机的启发,但产品虽然特性好,价格也高。于是这个团队开始研究这款产品,希望以此“进口替代”,打开国内市场。他们决定以骨传导技术,来进入更垂直细分的对讲机耳机领域,加上户外运动和骨传导技术的匹配,在 2012 年 CES 消费电子展会上引起了苹果公司的注意。苹果亚太地区线下零售直营店开始全面上架这款耳机。与一般耳机在音质上的追求完全不同,韶音科技的耳机并不主打音质,而是
而是主打更加与众不同的价值卖点,那就是“不伤听力”。尤其我们作为家长,总爱对自己的孩子多啰嗦两句,别一天到晚戴个耳机,多损害听力啊,就是“不伤听力”这个价值主张,一下就抓住了人们的痛点
第二条法则其实是从第一条法则的基础上引申出来的,叫做深耕细分领域。
日本的小微企业中有很多常年耕耘某一个细小的领域,并且在自己的领域成为日本全国知名甚至全世界知名的企业,这类企业被称为“隐形冠军企业”。这些企业大部分都是家族企业,企业的负责人往往也是一身担负着多种角色,很多都是企业家 + 发明家 + 工程师 + 高级技工。
第三树立智慧企业管理意识。智慧企业即在线化、数字化、智能化。小微企业势必要打破陈旧的经营理念,从粗放式管理走向精细化管理、从低数字化走向数字化与智能化已成为了行业共识。智能商业快速普及的背后,是技术换代、消费升级、商业范式变革三股核心力量的驱动。
一家有发展前景的企业,离不开好的制度,好的制度在于:赏罚分明;制度大于人情;大事讲原则,小事讲风格;制度适用于任何人,老板也不能特殊化。
看到这个题目,禁不住又想拓展问题:
此次疫情不仅仅需要小微企业在危机中自救突围,事实上这是一场全世界人民地自我救赎和突围崛起的课题!
面对这场灾难,我想各行各业每个人都在寻找机会!
同时我又感觉到我们大家是幸福的,我们的国人是幸福的:
1. 中国有世界上最先进的上线交易和支付系统,线下物流配套服务;
2. 从生存本能来说,面对如此严峻和强传染性的病毒且发生在中国人口流动最大的学生放假和春运时期,我们用实实在在的成绩单全世界交出了答卷!
3. 上线系统百花齐放、国家大力支持、政策倾倒性扶持,不得不说作为同是小微企业主我担忧更激动不以,我现在每天都时间在上线分享课程中。并不断地学习、不断尝试、反复练习、大胆创新,我也一点点地积累和进步。
4. 我也必须承诺我慌乱,但职业经历告诉我:沉下心来!因为我知道有太多的人比我更加慌乱,危机必定是转机!纵惯历史或放眼全球有多少英雄豪杰与世界名企是在危机中寻得机会,一飞冲天的?当然我拒绝和呼吁,不要发国难财!
5. 就算实体和下线也一样,危机必定是转机!
而我需要做的就是改善我们的表达和传播方式,沉下心来去做去行,做中发现机会创造机会。